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      【暖新聞】乘客遞紙條求助 電車人暖心相助
      時間:2021-09-09  來源:未知

              “真的太感謝你們了,當時我也不確定包是否落在了小火車上,抱著試試看的態度寫了一張小紙條給你們乘務員,沒有想到你們乘務員很快就幫我找到了……”9月6日上午,乘客周先生通過12345熱線,找到并感謝了一名有軌電車的工作人員。

       
              “今天上午9:15人左右,當列車經過烏沙河上行站臺開門的一瞬間,一名乘客突然塞了一張紙條給我。并表示前一天晚上丟了包還有手機在車上,希望幫忙調監控看一下。”有軌電車的工作人員張瑾表示,當她打開紙條時,發現紙條上寫著:我可能在5日晚8點30分乘坐有軌電車時,將一只棕色的小手包遺失,包里還有一部手機,還請幫忙調取一下監控。此外,周先生在紙條上附上了能聯系到他的電話號碼。
              “我們查監控又需要報警才可以調查,由于怕乘客丟了東西著急,我便通過紙條上的電話號碼,聯系了一下乘客周先生,并和他說明了一下情況,請他不要著急,同時,我第一時間聯系班組長幫助其尋找。”乘務員張瑾,等掛斷電話后,她立即聯系班組長,并將具體情況告訴了班組長。沒過幾分鐘,班組長便發來了一張圖片,讓她與乘客進行核對。“我收到班組長發的照片后,加了乘客的微信,并將圖片發給乘客,乘客確認就是自己丟了物品。”張瑾表示,在確認物品后,她便通知失主到體育館站二樓領取。
              “雖然包里面沒有什么值錢的東西,但這種快速、高效、熱情的服務讓我很感動,有你們幫助尋找,才讓我的包失而復得!十分謝謝你們。”周先生領到自己丟失的物品時十分開心。
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